Uutiset

Ilmatieteen laitos antanut tuulivaroituksen tiistaille 15.6.2021
14.06.2021

Huomenna tiistaina 15.6.2021 on odotettavissa myrskyisää tuulta. Ilmatieteen laitoksen antaman arvion mukaan mysky on voimakkaimillaan klo 11-14 välillä. Olemme Korpelan Voimalla varautuneet mahdolliseen myrskyyn niin kaluston kuin miehistön osalta.
Lue lisää

Palvelemme puhelimitse sekä sähköisissä kanavissa
17.05.2021

Tavoitat meidät arkisin kello 8-16 puhelimitse, sähköpostitse sekä chat-palvelun avulla.
Lue lisää

Sähkönjakelun keskeytys ke 19.5.2021 klo 04:50 - 05:10 Lohtajan, Himangan ja Kalajoen Raution alueel
12.05.2021

110kV voimajohdon kunnossapitotöiden takia Fingrid Oyj tekee kantaverkkoon kytkentämuutoksen, joka aiheuttaa muutaman minuutin keskeytyksen sähkönjakelussa 19.5.2021 klo 04:50 – 05:10 välisenä aikana Lohtajan, Himangan ja Kalajoen Raution alueella.
Lue lisää

Asiakaspalvelumme on suljettu pe 14.5.2021
12.05.2021

Asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 14.5.2021. Asiointi Korpela Online-palvelun kautta onnistuu palveluun rekisteröityneeltä asiakkaalta ajasta ja paikasta riippumatta. Korpela Online-palveluun kirjautuminen kotisivujemme kautta www.korpelanvoima.fi
Lue lisää

Verkko Korpelan henkilöstö koulutuksessa 4.-5.5.2021
04.05.2021

Verkko Korpela Oy:n koko henkilöstö koulutetaan säännöllisesti pelastamaan loukkaantunut henkilö puupylväästä. Tänään suoritettiin myös nostokorista pelastautumiskoulutus. Säännöllisellä koulutuksella ja harjoitteilla saadaan kokemusta ja varmuutta käytännön toimiin ja lisätään samalla työturvallisuutta.
Lue lisää

Etsitään palveluntarjoajaa Kannuksen toimipisteemme kiinteistöhuoltoon
04.05.2021

Korpelan Voima kuntayhtymä etsii tarjouskilpailun kautta palveluntarjoajaa vastaamaan Kannuksen toimipisteen kiinteistöjen ja piha-alueiden hoidosta.
Lue lisää

Korpela Online -palvelussa tilapäinen käyttökatko 29.4.2021 klo 8-12
29.04.2021

Korpela Online -palvelussamme on tilapäinen käyttökatko to 29.4.2021 klo 8-12 välisenä aikana palvelun päivityksestä johtuen.
Lue lisää

Lohtajan verkonrakennustyömaa etenee
28.04.2021

Lohtajan keskustaajamassa sekä sen lähiympäristössä käynnissä oleva Verkko Korpelan sähköverkon uudistustyö etenee, kun maanrakennustyöt käynnistyivät huhtikuun loppupuolella.Sähköverkon uudistustöillä lisätään merkittävästi alueen sähköverkon säävarmuutta. Kaapelointivaihe kestää kesän yli.
Lue lisää

Korpelan Voima - Arvonnan säännöt (Kivra digipostipalvelun käyttäjille)
05.04.2021

Korpelan Voiman kotisivuilla, sosiaalisessa mediassa, esimerkiksi Facebook-sivuillaan ja/tai muissa sosiaalisen median kanavissa, järjestämien arvontojen säännöt löytyvät kootusti tästä.
Lue lisää

Online-palvelumme tilapäinen käyttökatko ohi
18.03.2021

Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme muutoksesta johtunut Online-palvelun käyttökatko on ohi ja Online-palveluun rekisteröityneet asiakkaamme pääsevät näkemään palvelussa mm. tämän hetken lukutustietonsa, laskunsa sekä voimassa olevat sopimuksensa. Myös uudet käyttäjät pääsevät rekisteröitymään ja ottamaan palvelun käyttöön.
Lue lisää

Korpelan laskutusprosessi uudistui, jatkossa erilliset sähkönmyynti-, siirto- ja kaukoläm
15.03.2021

Jatkotiedote: asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän uudistuksen myötä Korpelan Voiman asiakkaat saavat jatkossa erilliset laskut sähkönmyynti-, siirto- ja kaukolämpöyhtiöiltä.
Lue lisää

 Työmme jatkuu etänä
26.02.2021

Tavoitat meidät arkisin kello 8-16 puhelimitse, sähköpostitse sekä chat-palvelun avulla.
Lue lisää

Vedenpinta kohonnut Korpelan padolla
23.02.2021

Jäällä liikkujia kehotetaan varovaisuuteen ja välttämään jäälle menoa Korpelan padon läheisyydessä. Huonoista keliolosuhteista johtuen kohonnut ylävedenpinta Korpelan patoaltaalla/padolla Kannuksessa saattaa vaikuttaa myös jään kantavuuteen.
Lue lisää

Korpelan laskutusprosessi uudistui, jatkossa erilliset sähkönmyynti-, siirto- ja kaukolämpölaskut
17.02.2021

Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän uudistuksen myötä Korpelan Voiman asiakkaat saavat jatkossa erilliset laskut sähkönmyynti-, siirto- ja kaukolämpöyhtiöiltä.
Lue lisää

Asiakaspalvelumme on suljettu pe 5.2.2021
04.02.2021

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme käyttöönotto etenee mukavasti mutta vaatii välillä asiakasneuvojiemme täyden työpanoksen, mistä johtuen johtuen asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 5.2.2021.Voit lähettää asiakaslveluumme sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi
Lue lisää

Korpela Online -palvelussa tilapäinen käyttökatko
01.02.2021

Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme muuttuvat, jonka takia Online-palvelumme muun muassa sopimus- ja kulutuksenseurantatoiminnoissa on tilapäinen käyttökatko. Online-palveluun uudet käyttäjät pääsevät rekisteröitymään palveluun maaliskuun puolivälissä, ja jo rekisteröityneet asiakkaamme näkevät palvelusta tällä hetkellä tammikuun lopun tilanteen kulutustiedoissaan. Maaliskuun puolivälissä Online-palvelu on taas normaalisti käytettävissä.
Lue lisää

Asiakaspalvelumme on suljettu to 28.1.2021
27.01.2021

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme käyttöönotto on meneillään ja se kestää keskiviikkoon 3.2.2021 saakka. Käyttöönotosta johtuen asiakaspalvelumme on suljettu torstaina 28.1.2021. Voit lähettää asiakaspalveluumme sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi
Lue lisää

Uusi asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmä 1.2.2021 alkaen
26.01.2021

Uusi asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmä vastaa nykypäivän energiamarkkinoiden vaatimuksiin sekä lähitulevaisuuden kehitysaskeliin sekä sähkö että kaukolämpö hyödykkeiden osalta. Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän uudistus mahdollistaa paremman asiakastiedon hallinnan sekä asiakkaan kohtaamisen.
Lue lisää

Korpelan kotisivujen lyhyt käyttökatko to 21.1.2021 klo 7.00-7.30
20.01.2021

Korpelan kotisivut ovat torstaina 21.1.2021 klo 7.00-7.30 hetken poissa käytöstä ylläpitopäivityksistä johtuen.
Lue lisää

Asiakaspalvelijamme koulutuksessa ke 20.1.2021 - asiakaspalvelu suljettu
19.01.2021

Lähestyvän asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän vaihdoksen myötä asiakaspalvelumme henkilökunta on muutamia päiviä koulutuksessa tammi- ja helmikuun aikana. Toinen koko päivän kestävä koulutuspäivä on keskiviikkona 20.1.2021, jolloin asiakaspalvelumme on suljettu.
Lue lisää