Ajankohtaista

Jäällä liikkujia kehotetaan varovaisuuteen ja välttämään jäälle menoa Korpelan padon läheisyydessä. Huonoista keliolosuhteista johtuen kohonnut ylävedenpinta Korpelan patoaltaalla/padolla Kannuksessa saattaa vaikuttaa myös jään kantavuuteen.
Lue lisää

Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän uudistuksen myötä Korpelan Voiman asiakkaat saavat jatkossa erilliset laskut sähkönmyynti-, siirto- ja kaukolämpöyhtiöiltä.
Lue lisää

Korpelan Voiman sosiaalisessa mediassa, esimerkiksi Facebook-sivuillaan ja/tai kotisivuillaan, järjestämien arvontojen säännöt löytyvät kootusti tästä.
Lue lisää

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme käyttöönotto etenee mukavasti mutta vaatii välillä asiakasneuvojiemme täyden työpanoksen, mistä johtuen johtuen asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 5.2.2021.Voit lähettää asiakaslveluumme sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi
Lue lisää

Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme muuttuvat, jonka takia Online-palvelumme muun muassa sopimus- ja kulutuksenseurantatoiminnoissa on tilapäinen käyttökatko. Online-palveluun uudet käyttäjät pääsevät rekisteröitymään palveluun maaliskuun alussa, ja jo rekisteröityneet asiakkaamme näkevät palvelusta tällä hetkellä tammikuun lopun tilanteen kulutustiedoissaan. Maaliskuun alussa Online-palvelu on taas normaalisti käytettävissä.
Lue lisää

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme käyttöönotto on meneillään ja se kestää keskiviikkoon 3.2.2021 saakka. Käyttöönotosta johtuen asiakaspalvelumme on suljettu torstaina 28.1.2021. Voit lähettää asiakaspalveluumme sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi
Lue lisää

Uusi asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmä vastaa nykypäivän energiamarkkinoiden vaatimuksiin sekä lähitulevaisuuden kehitysaskeliin sekä sähkö että kaukolämpö hyödykkeiden osalta. Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän uudistus mahdollistaa paremman asiakastiedon hallinnan sekä asiakkaan kohtaamisen.
Lue lisää

Korpelan kotisivut ovat torstaina 21.1.2021 klo 7.00-7.30 hetken poissa käytöstä ylläpitopäivityksistä johtuen.
Lue lisää

Lähestyvän asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän vaihdoksen myötä asiakaspalvelumme henkilökunta on muutamia päiviä koulutuksessa tammi- ja helmikuun aikana. Toinen koko päivän kestävä koulutuspäivä on keskiviikkona 20.1.2021, jolloin asiakaspalvelumme on suljettu.
Lue lisää

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmien vaihdoksen vuoksi Korpela Online-palvelussa sopimusten teko ja sopimusmuutos -toiminnot ovat tilapäisesti poissa käytöstä arviolta maaliskuun alkuun 2021 saakka.
Lue lisää