Ajankohtaista

Vedenpinta kohonnut Korpelan padolla
23.02.2021

Jäällä liikkujia kehotetaan varovaisuuteen ja välttämään jäälle menoa Korpelan padon läheisyydessä. Huonoista keliolosuhteista johtuen kohonnut ylävedenpinta Korpelan patoaltaalla/padolla Kannuksessa saattaa vaikuttaa myös jään kantavuuteen.
Lue lisää

Korpelan laskutusprosessi uudistui, jatkossa erilliset sähkönmyynti-, siirto- ja kaukolämpölaskut
17.02.2021

Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän uudistuksen myötä Korpelan Voiman asiakkaat saavat jatkossa erilliset laskut sähkönmyynti-, siirto- ja kaukolämpöyhtiöiltä.
Lue lisää

Korpelan Voima - Arvontojen säännöt
12.02.2021

Korpelan Voiman sosiaalisessa mediassa, esimerkiksi Facebook-sivuillaan ja/tai kotisivuillaan, järjestämien arvontojen säännöt löytyvät kootusti tästä.
Lue lisää

Asiakaspalvelumme on suljettu pe 5.2.2021
04.02.2021

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme käyttöönotto etenee mukavasti mutta vaatii välillä asiakasneuvojiemme täyden työpanoksen, mistä johtuen johtuen asiakaspalvelumme on suljettu perjantaina 5.2.2021.Voit lähettää asiakaslveluumme sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi
Lue lisää

Korpela Online -palvelussa tilapäinen käyttökatko
01.02.2021

Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme muuttuvat, jonka takia Online-palvelumme muun muassa sopimus- ja kulutuksenseurantatoiminnoissa on tilapäinen käyttökatko. Online-palveluun uudet käyttäjät pääsevät rekisteröitymään palveluun maaliskuun alussa, ja jo rekisteröityneet asiakkaamme näkevät palvelusta tällä hetkellä tammikuun lopun tilanteen kulutustiedoissaan. Maaliskuun alussa Online-palvelu on taas normaalisti käytettävissä.
Lue lisää

Asiakaspalvelumme on suljettu to 28.1.2021
27.01.2021

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmämme käyttöönotto on meneillään ja se kestää keskiviikkoon 3.2.2021 saakka. Käyttöönotosta johtuen asiakaspalvelumme on suljettu torstaina 28.1.2021. Voit lähettää asiakaspalveluumme sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@korpelanvoima.fi
Lue lisää

Uusi asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmä 1.2.2021 alkaen
26.01.2021

Uusi asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmä vastaa nykypäivän energiamarkkinoiden vaatimuksiin sekä lähitulevaisuuden kehitysaskeliin sekä sähkö että kaukolämpö hyödykkeiden osalta. Asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän uudistus mahdollistaa paremman asiakastiedon hallinnan sekä asiakkaan kohtaamisen.
Lue lisää

Korpelan kotisivujen lyhyt käyttökatko to 21.1.2021 klo 7.00-7.30
20.01.2021

Korpelan kotisivut ovat torstaina 21.1.2021 klo 7.00-7.30 hetken poissa käytöstä ylläpitopäivityksistä johtuen.
Lue lisää

Asiakaspalvelijamme koulutuksessa ke 20.1.2021 - asiakaspalvelu suljettu
19.01.2021

Lähestyvän asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmän vaihdoksen myötä asiakaspalvelumme henkilökunta on muutamia päiviä koulutuksessa tammi- ja helmikuun aikana. Toinen koko päivän kestävä koulutuspäivä on keskiviikkona 20.1.2021, jolloin asiakaspalvelumme on suljettu.
Lue lisää

Korpela Online-palvelussa tilapäinen käyttökatko sopimusten teko ja sopimusmuutos -toiminnoissa.
15.01.2021

Uuden asiakaspalvelu- ja laskutusjärjestelmien vaihdoksen vuoksi Korpela Online-palvelussa sopimusten teko ja sopimusmuutos -toiminnot ovat tilapäisesti poissa käytöstä arviolta maaliskuun alkuun 2021 saakka.
Lue lisää

1 2 3 4 5 7