Tuleeko mittarinvaihtoon varautua jotenkin?

Tiedotamme asiakkaitamme mittarinvaihtoaikataulun mukaisesti alueittain, häiriötiedotepalveluamme hyödyntäen. Tiedoteviestit lähetämme suunnitellut mittarivaihtoaikataulun mukaisesti käyttöpaikoille, jotka sijaitsevat kulloinkin vaihtovuorossa olevan kunnan alueella.

Tekstiviestillä ja sähköpostilla tiedotetaan tulevasta  mittarinvaihdosta, sen vaikutusalueesta ja suunnitellusta kestosta. Myös verkonrakennuskohteista ja niiden edistymisestä tiedotetaan alueen asukkaita jo totuttuun tapaan häiriötiedotepalvelua hyödyntäen. Lisäksi tieto jakelukeskeytyksestä  on nähtävissä myös kotisivuiltamme löytyvästä Verkko Korpelan häiriökartasta. 

Häiriötiedotepalvelulla sekä täältä sivuiltamme löytyvän tiedon avulla pyrimme parantamaan asiakaskokemusta lisäinformaation muodossa. Häiriötiedotepalvelu on asiakkaalle maksuton.

     Uuden sähkömittarin vaihto

Kun mittarinasentajamme saapuu käyttöpaikalle vaihtamaan sähkömittaria, on asukkaan hyvä varmistaa esteetön pääsy sähkömittarille ja antaa asentajalle työrauha. Myös mahdolliset lemmikit on hyvä pitää poissa mittariasennuksen ajan. Mikäli sähkömittari sijaitsee rakennuksen ulkopuolella, ei lukitussa tilassa johon mittariasentajalla on pääsy, ei asukkaan tarvitse olla paikalla mittarinvaihdon aikana.

Mittarinvaihto kestää yleensä noin 20 minuuttia. Tämän ajan sähköt ovat poikki kyseiseltä käyttöpaikalta. Uuden sähkömittarin käyttöohjeen saat täältä sivuiltamme (kesäkuun alussa) ja se on ladattavissa koneellesi tai tulostettavissa tarvittaessa, tai mittariasentaja voi antaa sen vaihdon yhteydessä pyydettäessä. Vanhan mittarin otamme mukaamme, ja toimitamme sen kierrätykseen.

HUOM!

Jos asentajamme ei pääse vaihtamaan sähkömittaria käyttöpaikkaan aikataulumme mukaisesti, jätämme asiakkaalle yhteydenottopyynnön.