Korpela palvelee

Asiakaspalvelu, soita 06 874 7311

E-lasku tai suoramaksu apuna arjen sujuvuuteen

Asiakkaanamme voit valita useista laskun maksutavoista, miten ja missä haluat laskut hoitaa. Niistä kannattaa valita juuri se omaan arkeen parhaiten sopiva tapa. Valintaa helpottaaksemme olemme listanneet alle, mitkä ovat e-laskun sekä suoramaksun edut ja miten valittu maksutapa otetaan käyttöön.

Turvallinen ja ympäristöystävällinen e-lasku

E-lasku on helppo, vaivaton ja joustava tapa maksaa sähkölasku omassa verkkopankissasi olinpaikastasi riippumatta.

E-lasku tulee sähköisesti omaan verkkopankkiisi, jossa sen saa avattua ihan samannäköisenä kuin paperilaskunkin
Sinun ei tarvitse näppäillä tili- ja viitenumeroa
Kaikki tiedot ovat valmiina e-laskulla
E-lasku arkistoituu automaattisesti omaan verkkopankkiisi

E-lasku ehdotuksen saat tilattua asiakaspalvelustamme

Huomioithan, että voit tilata e-laskuehdotuksen meiltä. E-laskuehdotus on Korpelan Energian tai Verkko Korpelan lähettämä ehdotus e-laskuun siirtymisestä verkkopankkiisi.

E-laskuehdotukseen tarvitsemme seuraavat tiedot:

Nimesi
Asiakasnumerosi
Tieto käytössäsi olevasta pankista
Tieto, tilaatko ehdotuksen sähkönmyyntilaskusta. verkkopalvelulaskusta vai molemmista Korpelalta tulevista laskuista.

Lähetämme e-laskuehdotuksen pankkiisi hyväksyttäväksi. Tehtäväksesi jää valita e-laskun maksutili sekä e-laskutilauksen hyväksyminen omassa verkkopankissasi.

ARVONTA UUSIEN E-LASKUASIAKKAIDEN KESKEN!

Hyvä asiakkaamme

Ottamalla e-laskun käyttöön vuoden 2025 aikana, osallistut automaattisesti vuoden loppupuolella tehtävään arvontaan, jossa palkintona on Marimekon käsi- ja kylpypyyhkeitä. Arvontaan osallistuvat kaikki uudet e-laskuasiakkaamme.

Löydät e-lasku arvonnan säännöt tämän linkin takaa: E-LASKUARVONTA

OHJE E-LASKUSOPIMUKSEN TEKEMISEEN VERKKOPANKISSASI

Kirjaudu verkkopankkiisi
Syötä maksettavan Korpelan Energian/Verkko Korpelan paperisen laskun tiedot (Huom. viitenumero)
Hyväksy lasku
Valitse ehdotus e-laskun tilaamiseksi paperilaskun sijaan
Solmi e-laskusopimus Korpelan Energian/Verkko Korpelan (laskuttaja) kanssa
Odota e-laskuilmoitusta. Voit tilata ilmoituksen verkkopankkiin saapuneesta e-laskusta sähköpostiisi tai maksullisen tekstiviesti-ilmoituksen. E-laskuasetuksia asiakkaat voivat muuttaa verkkopankissaan: e-laskut > asetukset.
Maksa saapunut e-lasku joko ilman summarajoitetta automaattisesti tai hyväksymällä lasku laskukohtaisesti. Laskun näet klikkaamalla linkkiin katso laskun kuva ja lisätiedot > siirryt verkkopankista turvallisesti ulkopuoliseen palveluun katsomaan laskun kuvan.
Säädä verkkopankissa e-lasku asetukset kuten haluat.

Odota e-laskuilmoitusta

E-laskuasetuksia asiakkaat voivat muuttaa verkkopankissaan > e-laskut/asetukset.

Maksa saapunut e-lasku joko ilman summarajoitetta automaattisesti tai hyväksymällä lasku laskukohtaisesti. Laskun näet klikkaamalla linkkiin katso laskun kuva ja lisätiedot > siirry verkkopankista ulkopuoliseen palveluun katsomaan laskun kuva ja tarkemmat tiedot. Pankistasi riippuen verkkopankki-istunto jää avoimeksi ja voit palata takaisin verkkopankkiin laskun katsottuasi.

Säädä verkkopankissa e-laskuasetukset haluamallasi tavalla. Voit säilyttää saapuneita e-laskuja maksutta pankkisi tarjoaman ajan tai tallentaa laskut myös omalle tietokoneellesi.

E-laskua ei sopimuksen tekemisestä huolimatta kuulu?

Oletko solminut e-laskusopimuksen/suoramaksusopimuksen Korpelan Energian/Verkko Korpelan laskujen vastaanottamiseksi verkkopankissasi, mutta laskua ei kuulu? On mahdollista, että e-laskusopimuksen/suoramaksusopimuksen tekeminen ei jostain syystä valitettavasti ole onnistunut antamillasi tiedoilla.

Mikäli e-laskua ei kuulu tai laskua ei veloiteta suoramaksuna, pyydämme Sinua ystävällisesti tekemään laskuttajailmoituksen uudelleen verkkopankissasi. Tunnistetietona toimii Korpelan Energian/Verkko Korpelan/Lämpö Korpelan kulloinkin kyseessä olevan laskun viitenumero.

Suoramaksu myös turvallinen vaihtoehto

Mikäli sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää verkkopankkia, turvallinen ja helppo tapa maksaa laskut on suoramaksu. Suoramaksulla voit maksaa laskusi automaattisesti ilman verkkoasiointia. Korpelan Energia ja Verkko Korpela tarjoavat asiakkailleen mahdollisuuden maksaa suoramaksulla. Suoramaksupalvelun käyttöönotosta sovitaan pankin asiakaspalvelun kanssa.

Näin saat suoramaksun käyttöösi

Ole yhteydessä pankkiisi ja tee suoramaksusopimus oman pankkisi kanssa. Korpelan Energia ja/tai Verkko Korpela (laskuttaja) lähettää sinulle paperisen ilmoituksen eräpäivänä tililtäsi veloitettavasta maksusta. Laskuttaja lähettää pankkiin laskusta sähköisen kopion, jonka perusteella maksusi hoidetaan automaattisesti. Suoramaksuna maksettavan laskun summaa, eräpäivää tai tilinumeroa ei ole mahdollista itse muuttaa.