Ohjeistus mittariasennuksen jälkeen havaitusta toimintahäiriöistä

TIEDOTE

Olemme saattaneet käyttöönne uuden sähkömittarin osana sähkömittareiden uudistusohjelmaamme. Uuden sähkömittarin asennusten yhteydessä on havaittu, että jossain yksittäisissä tapauksissa mittarin vaihdon jälkeen lämmitykseen liittyvä ohjaus tai kotiautomaatiojärjestelmät eivät ole toimineet odotetulla tavalla.

Mikäli havaitset, että esimerkiksi varaava sähkölämmitys, lämminvesivaraaja tai muu lämmitykseen tai ohjaukseen liittyvä laite ei käynnisty tai toimi normaalisti mittarin vaihdon jälkeen, pyydämme ystävällisesti olemaan yhteydessä 24 h vuorokaudessa päivystävään vikapäivystykseemme.

On tärkeää, että mahdolliset ohjaus- tai toimintahäiriöt voidaan selvittää viiveettä ja turvallisesti asiantuntijoidemme toimesta. Näin varmistamme, että laitteistonne saa tarvittavat ohjaussignaalit ja että sähköjärjestelmänne toimii normaalisti.

Yhteydenotot ja lisätiedot:

Verkko Korpela Oy

käyttökeskus 24h: 06 873 222

sähköposti: kayttokeskus@korpelanvoima.fi (ei-kiireelliset yhteydenotot)

verkkosivut: www.korpelanvoima.fi

Kiitämme yhteistyöstä ja ymmärryksestänne.

Ystävällisin terveisin

Verkko Korpela Oy

sähkönsiirron tekninen asiakaspalvelu

Sähkömittariuudistuksen neuvontapalvelu arkisin kello 8-16 p. 044 755 8270.